আইনি তথ্য

7n77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

7n77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতি পাতায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

7n77-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা এই নীতিটি সহজ, স্বচ্ছ ও বাংলায় তৈরি করেছি — যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি। এই পাতাটি পুরো পড়ার অনুরোধ রইলো।

ভূমিকা

7n77 হলো বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত এবং ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।

7n77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, অপব্যবহার করা হবে না এবং অননুমোদিতভাবে কোথাও শেয়ার করা হবে না। 7n77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

তথ্য সংগ্রহ

7n77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
  • নিবন্ধনের সময়: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
  • সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার দেওয়া যোগাযোগ তথ্য।
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাইটে ভিজিটের সময়, পাতার ব্রাউজিং প্যাটার্ন।
  • গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত আচরণগত তথ্য।
কেন এই তথ্য দরকার?

7n77 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) ও কাস্টমার ভেরিফিকেশন (KYC) নিয়মকানুন মেনে চলতে বাধ্য। তাই কিছু পরিচয় তথ্য সংগ্রহ করা আইনগত বাধ্যবাধকতা।

তথ্য ব্যবহার

7n77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, ব্যাংক নম্বর চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য, সমস্যার বিবরণ বৈধ স্বার্থ
প্রোমোশন ও অফার ইমেইল, গেমিং ইতিহাস সম্মতি
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য বৈধ স্বার্থ
সাইট উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্রাউজিং ডেটা, কুকিজ বৈধ স্বার্থ

আমরা কখনো আপনার তথ্য উপরের তালিকার বাইরে ব্যবহার করব না। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য সংরক্ষণ

7n77 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের ডেটা সেন্টারগুলো ISO 27001 সার্টিফাইড এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে।

  • সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি প্রয়োজনে লেনদেন ও পরিচয় তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করলে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা আছে তা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

7n77 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট সেবাদাতা: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, ব্যাংক — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য; তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যক্রম যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সেবা।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: সাইটের পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য익명করা তথ্য।
গুরুত্বপূর্ণ নিশ্চয়তা

সকল তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা 7n77-এর সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা চুক্তির বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

কুকিজ নীতি

7n77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:
  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন পাতাগুলো বেশি দেখা হয় তা বোঝার জন্য (익명 তথ্য)।
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7n77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা অন্তর্ভুক্ত:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশন।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করে কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: সমস্ত কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে 7n77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

আপনার অধিকার

7n77-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশনের সম্মতি বাতিল করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

নাবালকদের গোপনীয়তা

7n77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আইডি ভেরিফিকেশন চাওয়া হয়। যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য

আপনি যদি মনে করেন আপনার সন্তান 7n77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০নীতি পরিবর্তন

7n77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে।
  • ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব।
  • অভিযোগ প্রক্রিয়া: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
আমরা সর্বদা আপনার পাশে

7n77-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

কেন 7n77 নিরাপদ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ৬টি স্তম্ভ

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রতিটি প্রতিশ্রুতির পেছনে রয়েছে বাস্তব প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া।

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ এটি পড়তে পারবে না।

KYC পরিচয় যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই নিশ্চিত করে যে সত্যিকারের মানুষই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে — প্রতারক নয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা প্রতিনিয়ত সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — এটি আমাদের মূলনীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

২৪/৭ সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে, যাতে আপনার তথ্য সব সময় নিরাপদ থাকে।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

একদমই না। 7n77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং সেটিও কঠোর চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ, অবশ্যই পারবেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

আপনার পেমেন্ট তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা ব্যাংকের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পারে না।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও কিছু মূল ফিচার কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করলেও সাইটের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হবে না।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এছাড়া প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় আপডেট নোটিস দেখানো হবে এবং এই পাতার শীর্ষে তারিখ পরিবর্তিত হবে।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন আজই

7n77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English